La paura di essere sostituiti dall’intelligenza artificiale non è infondata, e fare finta di niente non la fa passare. Ti racconto chi rischia davvero, partendo da quello che ho visto succedere nel mio lavoro.
Quando parlo di intelligenza artificiale con chi fa il mio mestiere, le risposte sono quasi sempre le stesse. “Le grafiche fatte così sono tutte uguali.” “Sbaglia, poi bisogna controllare tutto.” “Le trascrizioni sono piene di errori.” E poi c’è chi non ne vuole proprio sapere, e chiude il discorso lì.
Sono modi diversi di dire la stessa cosa, che quasi nessuno dice ad alta voce: ho paura che una macchina faccia il mio lavoro al posto mio.
Il rischio c’è, ed è inutile negarlo
Di solito a questo punto arriva la frase rassicurante: tranquilli, l’IA non toglierà il lavoro a nessuno. Io non la scrivo, perché non ci credo.
Ci sono lavori fatti quasi solo di passaggi ripetuti: copiare e incollare da una parte all’altra, rifare a mano gli stessi conti ogni settimana, cercare una cosa in mezzo a cento file. Quei passaggi una macchina li fa già, più in fretta e senza stancarsi. Non tra dieci anni: adesso.
Lo so perché quei passaggi li facevo anch’io, e nell’ultima settimana ne ho eliminati due.
Mezz’ora del mio lunedì, sparita
Ogni settimana, prima di cominciare a impaginare, vanno preparate le pagine del numero nuovo: i file con il nome giusto, la data in testa a ogni pagina, il numero dell’edizione. Io le preparavo una a una. Una mezz’ora buona, tutte le settimane, senza poter fare altro nel frattempo.
Non era solo tempo perso. Era un peso: “uff, devo preparare le pagine, se no lunedì si ferma tutto e restiamo indietro”. Un lavoro che non richiede nessuna competenza e che però ti tiene bloccato.
Adesso lo fa un piccolo programma, che ho costruito ragionando con l’IA. Gli do la data e in meno di un minuto le pagine sono pronte.
Se il mio lavoro fosse stato solo preparare quelle pagine, oggi sarei di troppo. È questa la parte scomoda, e vale la pena guardarla in faccia.
Settimane di ricerca, chiuse in qualche ora
Il secondo caso riguarda tutta la redazione. Abbiamo un archivio con più di venticinque anni di numeri del giornale in PDF. Per cercarci dentro c’era un vecchio programma: a ogni PDF aggiunto bisognava rifare l’indice a mano, quindi lo si faceva una volta ogni tanto e l’archivio non era mai aggiornato. La ricerca era lentissima e spesso non trovava quello che serviva. E quando trovava qualcosa dovevi aprire il file, cercare la pagina, esportarla.
Ora c’è una pagina nel browser. Scrivi un nome, un argomento o una data, e ti dice in quale articolo si trova, in quale numero e a quale pagina, con le parole evidenziate. I numeri nuovi entrano da soli. Lo usa chiunque in redazione dal proprio computer, senza installare niente.
C’era in corso una ricerca su un’associazione del territorio: ritrovare tutti gli articoli che ne avevano parlato negli anni. Un lavoro che andava avanti da settimane. Con la nuova ricerca è stato chiuso in qualche ora.
Qui nessuno ha perso niente, anzi. Ma il conto è lo stesso di prima: settimane di passaggi a mano sono diventate ore. Chi di mestiere facesse solo quei passaggi avrebbe un problema.
Quello che la macchina non sa
Nessuno dei due programmi avrei saputo scriverlo da solo. Eppure senza di me non esisterebbero, perché l’IA non sa cosa serve a un giornale. Non sa come si chiamano i file, dove va la data, cosa cerca davvero chi apre un archivio. Glielo devi dire tu, con precisione, e lo puoi fare solo se quel lavoro lo conosci.
È vero che sbaglia. All’inizio bisogna controllare tutto e correggere. Ma è quello che faresti con un collaboratore nuovo: gli spieghi come lavori, guardi cosa ti consegna, lo correggi, e la volta dopo va meglio.
E si va per gradi. Io adesso le sto insegnando come è fatta la pagina del giornale: le colonne, i moduli, quanto testo ci sta. Il passo dopo saranno i conteggi, poi i tagli degli articoli, poi un menabò completo, cioè lo schema di cosa va dove. Un giorno, forse, anche una prima bozza di impaginazione.
È diventata una parte del mio lavoro: guardare come lavoriamo, capire dove si perde tempo, costruire lo strumento che manca. E non c’entra il giornalismo. Lo stesso metodo vale in uno studio, in un’officina, in un ufficio: dovunque ci sia qualcuno che ripete a mano le stesse operazioni.
Chi rischia davvero
Quindi sì, l’IA sostituisce. Ma non fa sparire un mestiere intero: fa sparire i lavori ripetitivi che ci stanno dentro. Il punto è cosa sai fare tu, oltre a quelli.
Se conosci il lavoro, sai giudicare un risultato e hai voglia di capire come farlo meglio, non rischi niente. Ti sei solo liberato della parte peggiore.
Se invece sai fare solo quelli, il rischio è concreto. Non perché qualcuno ce l’abbia con te, ma perché quello che fai ormai si fa in un minuto.
E qui la differenza non la fa la bravura, la fa la volontà di cambiare. “Abbiamo sempre fatto così.” “Se funziona, perché cambiarlo?” Sono le frasi che sento più spesso, e capisco da dove vengono: un metodo che conosci a memoria dà sicurezza. Funziona, certo. Solo che adesso lo stesso lavoro si fa in un minuto, e chi continua a metterci mezz’ora prima o poi qualcuno se ne accorge.
Non è questione di non arrivarci. Quasi sempre è non volerci provare, e la pigrizia davanti a una novità si paga più di qualsiasi errore fatto provando.
Negare, sminuire, aspettare che passi: sono le tre reazioni che non proteggono. Non serve diventare programmatori, io non lo sono. Serve cominciare: prendere il compito più noioso della settimana e chiedersi se si può fare in un altro modo.
Cosa me ne faccio del tempo
Io non automatizzo per fare a meno delle persone. Lo faccio per avere tempo.
Tempo per i contenuti, che fatti di corsa si vedono. Tempo per aggiornarmi e seguire qualche corso, che è sempre la prima cosa a saltare quando la settimana è piena. Tempo per la manutenzione dei computer della redazione, che si rimanda finché qualcosa non si rompe. E se ne avanza, tempo per la famiglia. Ma di questo magari parlo un’altra volta.
L’IA non decide chi resta e chi no. Lo decide quello che fai tu quando ti accorgi che una parte del tuo lavoro si può fare in un minuto.
